Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nosso serviço. Os tipos de dados que podemos coletar incluem: Dados de cadastro: • Nome completo • Endereço de e-mail • Senha (armazenada em formato criptografado) • Empresa e cargo (opcionais) Dados de uso: • Ferramentas acessadas e frequência de uso • Configurações e preferências da plataforma • Dados gerados nas ferramentas (UTMs, planos de mídia, calendários) Dados técnicos: • Endereço IP (anonimizado após coleta) • Tipo de navegador e sistema operacional • Páginas visitadas e tempo de sessão Não coletamos dados financeiros diretamente — pagamentos são processados por gateways certificados (Stripe/Iugu).

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades: • Fornecer, manter e melhorar a plataforma Marketeiro.ai • Personalizar a experiência do usuário com base no perfil de carreira informado • Enviar comunicações transacionais (confirmação de conta, recuperação de senha, notas fiscais) • Enviar comunicações de marketing — apenas com consentimento explícito e com opção de cancelamento em todo e-mail • Analisar métricas agregadas de uso para desenvolvimento de novos recursos • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis Nunca utilizamos seus dados para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros sem seu consentimento explícito.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações: Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados, suporte ao cliente), sempre com contrato de confidencialidade e processamento de dados. Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente. Proteção de direitos: Quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Marketeiro.ai, nossos usuários ou o público. Transferência de negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com notificação prévia aos usuários. Todos os processadores de dados que utilizamos são avaliados quanto à conformidade com a LGPD e legislações equivalentes.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos: • Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessar cópia dos mesmos • Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar o tratamento adequado de dados desnecessários ou excessivos • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço • Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em seu consentimento • Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento • Oposição: Se opor ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail privacidade@marketeiro.ai. Respondemos em até 15 dias úteis.

Nossa Encarregada de Proteção de Dados (DPO) é responsável por garantir o cumprimento desta política e da LGPD em todas as operações da Marketeiro.ai. E-mail do DPO: privacidade@marketeiro.ai Assunto recomendado: "Direitos LGPD – [Seu Nome]" Para reclamações que não forem resolvidas diretamente conosco, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Última atualização: Abril de 2025